I-DESTプラットフォームにおけるアクセシビリティとは？

I-DESTの開発中に、国際認証基準を統合しつつ、特定の分野でより厳しい要件を導入した独自のアクセシビリティ評価システムを作成しました。これにより、障害のある方々が自分のニーズに合ったサービスを特定し、利用できるようになります。このシステムは、さまざまな障害を持つ個人の実際のニーズを考慮しながら、アクセシビリティを評価するための正確で透明性のある枠組みを提供することを目的としています。この評価システムの基盤は、障害者を代表する支援団体との密接な協力を通じて構築されました。この協力により、プラットフォーム上でアクセシビリティを示すフィルターやバッジが、現実のシナリオで実用的かつ効果的であることが保証されました。基準の開発中には、移動障害、視覚や聴覚の障害、認知の課題を持つ方々を含む、さまざまな障害を持つ個人のニーズに特に注意を払いました。

すべての人のための観光

アクセシビリティの評価は以下の基準に基づいています：

移動に優しい
視覚障害者に優しい
聴覚障害者に優しい
知的障害者に優しい
自閉症の方に優しい
ベビーカーに優しい
高齢者に優しい

原則

評価システムの基本原則は、特定の基本的なサービスが存在しない限り、場所をアクセシブルと分類することはできないという点です。これらの基本的なサービスは、さまざまな障害を持つ個人がその場所を独立して安全に利用するために不可欠です。

I-DESTウェブサイトで提供される情報は、事業者による自己申告に基づいており、現地での監査は行われていません。そのため、表示される評価は認証としてではなく、あくまで情報提供の目的であることに留意してください。

評価システムの厳密さは、信頼性と品質保証を確保します。基本的なサービスの有無に加え、評価ではサービスの質、使いやすさ、全体的な体験も検討されます。この包括的なアプローチにより、アクセシブルと分類された場所が、対象ユーザーの期待を真に満たし、社会的平等と包摂を促進することが保証されます。

評価基準のカテゴリー

さまざまなアクセシビリティの種類に対応した評価フレームワークは、以下のカテゴリーに分類された合計74の基準で構成されています：

計画、事前通知、予約のための情報
物理的なアクセシビリティ
コミュニケーションのアクセシビリティ – 現地での情報提供やナビゲーションを支援するツールの利用可能性
対象グループ特有のアクセシビリティ
社会的責任の考慮

当システムによれば、特定のアクセシビリティの種類において、基本基準を満たし、そのアクセシビリティカテゴリー内で少なくとも70%の基準ポイントを達成した場合、その場所はアクセシブルと分類されます。

情報はどこで見つかる？

アクセシビリティに関連する情報は、i-dest.comプラットフォームのさまざまな場所で見つけることができます：

アクセシビリティタイプでフィルタリング：観光地、宿泊施設、飲食店をリストアップしたページでは、左側のフィルターバーを使用してアクセシビリティの種類で並べ替えることができます。
アクセシビリティバッジ：個々の施設のプロフィールページでは、メイン画像の下のテキスト行にアクセシビリティバッジが表示され、利用可能なアクセシビリティの種類を示します。

アクセシブルなウェブサイト

I-DESTは、顧客にとってアクセシブルで使いやすいウェブサイトを提供することに取り組んでいます。私たちは、ウェブサイトのコンテンツとサービスを可能な限り幅広いユーザーにアクセス可能にすることを目指しています。製品設計プロセスにおいて、World Wide Web Consortium (W3C) のWebコンテンツアクセシビリティガイドライン（WCAG）2.1を組み込むことを約束しています。WCAGは常に進化しており、これらの基準を遵守し続けるためには、私たちもそれに追随する必要があると認識しています。

私たちは、userway.orgを使用してウェブサイトをアクセシブルにしています。これは、視覚障害者だけでなく、ディスレクシア、自閉症、スペクトラム障害、その他の精神的健康問題を抱える人々にも技術的なソリューションを提供し、ウェブサイトの閲覧中に必要なコンテンツに快適かつ安全にアクセスできるようにするものです。