Az I-DEST a szállások és vendéglátóhelyek szolgálatában

A turizmusban tevékenykedő szállások és vendéglátóhelyek számára az I-DEST platform egy olyan átfogó megoldást kínál, amely segíti a mindennapi működést, a hosszú távú stratégiai fejlődést, valamint az ügyfélelégedettség növelését. Ez az innovatív rendszer nemcsak a jelenlegi piaci trendekhez alkalmazkodik, hanem lehetővé teszi a szolgáltatók számára, hogy előnyt kovácsoljanak belőlük.

Ügyfélelégedettség növelése

Az I-DEST eszközei lehetővé teszik, hogy a turisztikai szolgáltatók részletes visszajelzéseket gyűjtsenek vendégeiktől. A platform elsősorban a fenntarthatósági, akadálymentes, családbarát, kerékpárosbarát és háziállatbarát szolgáltatások objektív feltérképezésével segíti az ügyfélelégedettség növelését, így a vendégek igényeinek megfelelő szolgáltatások biztosítását. Az adatok elemzésével könnyen azonosíthatók azok a területek, amelyek fejlesztést igényelnek. Ezek az információk nemcsak arra jók, hogy a vendégek elégedettebbek legyenek, hanem arra is, hogy javuljon a turisztikai vállalkozások általános megítélése, és növekedjen az ajánlások száma, ami hosszú távon a vendégkör bővülését biztosítja.

Teljesítmény nyomon követése

Az I-DEST program minőségbiztosítási programja minden horizontális területen komplett mérési programot kínál a legjelentősebb nemzetközi minősítő rendszerek szempontrendszereire építve, beleértve a fenntarthatóságot, a családbarát, akadálymentes, háziállatbarát és kerékpárosbarát szolgáltatásokat is. A szolgáltatók ezáltal önellenőrzést végezhetnek, illetve nyomon követhetik a desztináció egyéb szolgáltatóihoz képest a saját szolgáltatási minőségüket is. Az átlátható teljesítmény-mutatók segítenek a szolgáltatóknak felismerni azokat a területeket, ahol további fejlődés érhető el. Legyen szó akár a foglalási arányok elemzéséről, akár a vendégek által adott értékelések átfogó elemzéséről, az I-DEST minden szükséges információt biztosít ahhoz, hogy a döntéshozók mindig a legjobbat hozzák ki az üzletből.

Fenntarthatóság támogatása

A mai vendégek egyre inkább elvárják a fenntarthatósági szempontok érvényesítését. Az I-DEST beépített moduljai segítenek a fenntarthatósági teljesítmény mérésében és javításában a Good Travel Seal (GTS) program, valamint a Global Sustainable Tourism Council (GSTC) strandardjai alapján. Ez magában foglalhatja az energiafogyasztás csökkentését, a hulladékkezelési eljárások fejlesztését, vagy éppen a helyi termelőktől származó alapanyagok beszerzésének ösztönzését. Az ilyen lépések nemcsak a környezetre vannak pozitív hatással, hanem erősítik a vendégek körében az adott szálláshely vagy vendéglátóhely iránti elkötelezettséget is.

Adatvezérelt döntéshozatal támogatása

Az I-DEST platform a direkt a szolgáltatók számára kidolgozott monitoring mutatók révén támogatja az adatvezérelt döntések meghozatalát. A rendszerbe épített 18 indikátor valós idejű információkat nyújt arról, hogy az adott szolgáltatás fenntarthatósági, illetve egyéb horizontális szempontoknak megfelelő indexe hogyan viszonyul a desztináció többi szolgáltatójához. Ez lehetővé teszi, hogy a szolgáltatók azonosítsák a legfontosabb fejlesztési területeket, és célzottan lépéseket tegyenek versenyképességük javítása érdekében.

Kezdje el az I-DEST-tel!

Az I-DEST platform nemcsak egy eszköz, hanem egy stratégiai partner, amely segíti Önt a sikeresebb, hatékonyabb és fenntarthatóbb működés elérésében. Az I-DEST segítségével a szállások és vendéglátóhelyek a legmodernebb technológiák támogatásával léphetnek előre, miközben biztosítják a vendégek legmagasabb szintű elégedettségét. Ne hagyja ki a lehetőséget, és csatlakozzon még ma azokhoz a turisztikai szolgáltatókhoz, akik már kihasználják az I-DEST előnyeit!

E-mailt küldök