Az I-DEST kulturális útvonalak számára

Az I-DEST program segít abban, hogy átláthatóvá váljon a kulturális útvonalon található egyes bemutatóhelyek és partnerek megfelelése a különféle horizontális szempontoknak, ezáltal támogatva az akadállyal élőket a kulturális útvonal felfedezésében. A szoftverbe beépített audit rendszernek köszönhetően egy könnyen kitölthető kérdőív után azonnal láthatóvá válnak az erősségek és a hiányosságok, amelyek alapján könnyebben meghatározhatóak a fejlesztési tervek. 

A kérdőív check-listként szolgál, amelyben szerepelnek mindazon kérdések, amelyek alapján nemzetközi szinten is meg lehet felelni a horizontális elvárásoknak.  

Az alábbi területeken nyújt a rendszer audit-lehetőséget a kulturális útvonalhoz kapcsolódó attrakcióknak és turisztikai szolgáltatásoknak: 

• akadálymentesség
• idősbarát szolgáltatások
• családbarát szolgáltatások
• kerékpárosbarát szolgáltatások
• háziállatbarát szolgáltatások

Az I-DEST összesen 77 féle beépített monitoring adatot biztosít a felhasználóknak - természetesen a web és app forgalmi adatain kívül. 

Ezek közül 46 monitoring adat elsősorban a menedzsment munkáját segíti, biztosítva, hogy teljes információs bázis álljon rendelkezésre a kulturális útvonal egésze kapcsán a családbarát, kerékpárbarát, akadálymentes és fenntarthatósági szolgáltatásokról, segítséget nyújtva pályázatok és egyéb fejlesztési projektek tervezéséhez. 

Mindemellett 18 féle monitoring mutató segíti a kapcsolódó vállalkozásokat és attrakciókat a saját piaci helyzetük objektív felmérésében. 

A monitoring munkát vendégelégedettségi rendszer is kiegészíti, amely 5 területen kéri a vendégek visszajelzéseit az igénybe vett szolgáltatások minőségéről. 

Az I-DEST elérhető weben, használható mobil alkalmazásként, a legfontosabb funkciók pedig okosórára is ki vannak vezetve, így mindenki a számára legkényelmesebb platformot használhatja.